Сервисный центр в Леруа Мерлен Казань

Сервисные центры, имеющиеся в каждом магазине Леруа Мерлен, занимаются оформлением гарантийных талонов и, в случае необходимости, организацией диагностики и гарантийного ремонта технически сложного товара (в рамках ФЗ «О защите прав потребителей»). 

Чтобы оформить гарантийный талон, нужно обратиться к специалисту на стойке «Объединённое информационное бюро» или «Сервисный центр». Важно: гарантийный талон на товар оформляется только тем магазином Леруа Мерлен, в котором он был приобретён. 

Чтобы отправить товар, на который распространяется гарантия, на диагностику или в ремонт, необходимо привезти его в магазин Леруа Мерлен вместе с чеком и гарантийным талоном. Для безопасной транспортировки рекомендуется использовать оригинальную упаковку. 

В случае необходимости Леруа Мерлен отправит товар в авторизованный сервисный центр производителя и сообщит о результатах проведённых работ (в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»). 

Внимание! Леруа Мерлен отвечает за полный цикл сервисного обслуживание тех товаров, которые относятся к собственным торговым маркам (СТМ). Таким образом, выбрав продукцию СТМ, покупатель получает особые преимущества: для таких товаров Леруа Мерлен предоставляет расширенные сроки и условия гарантии.